1. トヨタファイナンス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するクラウドファンディングプラットフォームである「KONOMACHI~この町を元気に~」(以下、「本サービス」といいます。)の提供に際し、適正に取得した本サービスの利用者(以下、「利用者」といいます。)の個人情報を、本規定に定めるところに従い収集・利用・提供を行うものとします。
2. 当社および当社から個人情報の提供を受ける各企業は、利用者の意に反する個人情報の取扱防止と利用者のプライバシー保護に十分配慮するとともに、正確性・機密性の維持に努めるべく個人情報を厳重に管理するものとします。
3. 利用者は、自己の個人情報の取扱いに関し、本規定に定める内容に同意するものとします。
当社は、次条に規定する目的のため、以下の情報(以下、これらを総称して「個人情報」といいます。)を、保護措置を講じた上で収集します。
① 属性情報
利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、プロジェクト商品等の発送先情報、問い合わせ内容、アンケート欄への回答内容等、その他利用者が本サービスの申し込みおよび利用に際して当社所定の項目を入力する等により申告した情報 (本サービス利用開始後に利用者から通知を受ける等により当社が知り得た変更情報を含む。以下同じ)
②契約情報
本サービス上で、当社と契約した事業者が起案する個々のプロジェクト(以下、「プロジェクト」といいます。)への利用者の支援状況(支援日時、支援金額、お支払い方法、クレジットカード情報、支払い状況等)、および利用者が支援するに際して所定の項目を入力する等により申告したプロジェクトへの申し込みに必要な情報
当社は、下記の目的のために前条に規定した個人情報を利用します。
① プロジェクト商品等の提供または発送、商品代金・支援金の決済
② プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応
③ 本サービスの利用等に関するご案内、本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更通知、利用者からのお問い合わせ等への対応
④ ドライビングサポート、ファイナンシングサポート、ライフスタイルサポートの提案、トヨタの事業および当社のクレジット関連事業を含む金融サービス事業において取り扱う商品・サービス等について宣伝印刷物の送付・eメールの送信等の方法によりご案内すること、ポイントプラスサービスを円滑に実施すること、自動車とその関連商品・住宅・船舶および金融商品に関するアンケートの実施、ならびにトヨタ製品ユーザーへの各種サービスの実施
⑤ トヨタの事業および当社事業における市場調査、商品開発および営業活動
※なお、上記の当社の具体的な事業内容については、当社のホームページ等に記載し、お知らせしております。
トヨタファイナンス https://www.toyota-finance.co.jp/
⑥ 本サイトの利用状況等の調査又は分析(当社の事業における統計データの作成又は分析、マーケティング調査、統計又は分析、及びアンケートの実施を含みます。)
⑦ 提携企業から委託を受けて行う宣伝印刷物の送付・eメールの送信等による商品等の案内、市場調査および営業活動のため
1. 当社は、個人情報の保護措置を講じた上で、以下の内容の情報を、以下の目的で利用するため、当社と個人情報の提供に関する契約を締結した以下の提供先(以下、「情報提供先」といいます。)に提供します。ただし、プロジェクトが成立しなかった場合は提供されません。
[ 提供先 ] プロジェクト起案者
[ 提供内容 ] 利用者の氏名、メールアドレス、電話番号、プロジェクト商品等発送先情報
[ 目的 ] (ⅰ)プロジェクト商品等の提供または発送、プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応等プロジェクトを実施する目的
(ⅱ)出品者の商品およびサービスを紹介・宣伝するパンフレットおよびアンケート等を郵送または電子メールで送付する目的
2. 当社は、利用者がクレジットカードを利用して支援金の決済をする場合、個人情報の保護措置を講じた上で、以下の内容の情報を、以下の目的で利用するため、以下の提供先に提供します。
[ 提供先 ] 当該クレジットカードの発行会社(以下、「カード発行会社」といいます。)
[ 提供内容 ] 利用者のメールアドレス、プロジェクト商品等の発送先住所、本サービスの利用状況、クレジットカード情報
[ 目的 ] 不正利用の検知・防止を行う目的
3. 前項において、カード発行会社が外国にある場合、前項の提供情報はカード発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、利用者から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該カード発行会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、提供することはできません。
・提供先が所在する外国の名称
・当該国の個人情報保護制度に関する情報
・カード発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
4. 前条の利用目的に該当する業務を当社が他の企業に委託する場合、当社は、当該委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報の保護措置を講じた上で利用者の個人情報を預託します。
5. 前項に基づき当社が個人情報を委託する企業のうち、株式会社Relic(本サービスのシステム運営委託先)の再委託先には、以下の外国にある第三者が含まれます。
[ 委託先 ] SendGrid, Inc.(米国法人)
[ 当該外国における個人情報の保護に関する制度 ] 当社のホームページにてお知らせしております。
(URL)https://www.toyota-finance.co.jp/
[ 提供内容 ] メールアドレス
[ 目的 ] 利用者への電子メール配信のため
1. 利用者は、当社および前条で記載する情報提供先に対して、個人情報の保護に関する法律に定めるところにより自己に関する個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止(以下総称して「開示等」といいます。)を請求することができるものとします。
①当社に開示等を求める場合には、第8条記載の窓口に連絡して下さい。開示等請求手続き(受付窓口、受付方法、必要な書類手数料等) の詳細についてお答えします。また、開示等請求手続きにつきましては、当社のホームページでもお知らせしております。
(URL)https://www.toyota-finance.co.jp/
②情報提供先に対して開示等を求める場合には、前条記載の情報提供先に連絡して下さい。
2. 開示等の請求により、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正、追加または削除に応じるものとします。その他開示等の請求に関し、当社は利用者の請求内容に基づき、開示等の請求に応じるものとします。
3. 個人情報を削除、利用の停止、消去または提供の停止をした場合、本サービスの一部または全部を受けられない場合があることについて、利用者は予め了承します。
当社への個人情報の提供は任意ですが、利用者は、利用者が本サービスの利用に必要な事項(本サービスおよびプロジェクトの支援時に利用者に入力が求められる事項)を入力できない場合および本規定の内容に同意できない場合は、本サービスを利用できません。
第3条および第4条による同意を得た範囲内で当社が当該情報を利用・提供している場合であっても、拒否の申出があった場合、それ以降の第3条に基づく当社での利用および第4条に基づく当社から情報提供先への提供を中止する措置をとります。
宣伝印刷物の送付等の中止、個人情報の開示等の請求について、その他利用者の個人情報に関するお問い合わせ・ご意見は、下記の当社お客様相談窓口までお願いします。なお、当社では個人情報保護を推進する管理責任者として個人情報保護管理者(コンプライアンス担当役員)を設置しています。
[ 対応部署 ] お客様相談窓口
[ 住 所 等 ] 〒451-6014
名古屋市西区牛島町6-1 名古屋ルーセントタワー
[ 東 京 ] TEL03-5617-2533
[ 名古屋 ] TEL052-239-2533
退会等により利用者でなくなった場合、支援履歴に関するお問合せへの対応等の目的で一定期間利用されますが、それ以外の利用はありません。
本規定は法令に定める手続きにより、必要な範囲内で変更できるものとします。